sms marketing Archives

October 4, 2022October 12, 2022

5 Inspirasi Yang Boleh Dihadamkan Untuk Memacu Hasil Pemasaran Teks Anda

Pemasaran SMS kian menjadi pilhan ramai pemilik jenama untuk mencapai pelanggan. Ia juga mempunyai pelbagai kelebihan dalam meningkatkan reputasi serta kualiti khidmat pelanggan.

Di sini kami ingin kongsikan beberapa inspirasi penggunaan pemasaran SMS daripada jenama lain yang boleh memacu prestasi perniagaan anda.

5 Inspirasi Untuk Memacu Hasil Pemasaran Teks

1. Produk Baru

Pemasaran SMS adalah platform yang baik untuk anda war-warkan mengenai produk terbaru daripada jenama anda.

Anda boleh hantarkan SMS beserta pautan untuk memudahkan pelanggan buat pembelian segera di laman web anda.

Seperti yang dilakukan oleh ELOQUII, jenama pakaian plus-size yang popular di Amerika Syarikat, mereka mengambil inisiatif untuk menghantar mesej kepada pelanggan pada setiap hari Isnin sempena Cyber Monday.

Dalam mesej tersebut, ELOQUII memberitahu pelanggan tentang rangkaian produk baharu dengan cara yang menarik.

Mereka juga selitkan elemen mendesak untuk menggesa pelanggan supaya buat pembelian segera.

2. Tempoh Jualan Khas Yang Lebih Lama

Biasanya kita mendengar banyak jenama melancarkan jualan pada satu tarikh sahaja.

Untuk tingkatkan trafik ke laman web dan jana lebih banyak hasil jualan, anda juga boleh adakan kempen jualan selama beberapa hari menerusi pemasaran SMS.

Sebagai contoh, Revel Nail iaitu jenama produk kecantikan kuku mengambil inisiatif untuk lancarkan ’12 Days of Revel’ iaitu jualan tahunan istimewa yang berlangsung selama 12 hari.

Pada setiap hari semasa kempen berlangsung, jenama ini menawarkan tawaran istimewa berserta hadiah percuma bagi setiap pembelian.

Untuk melancarkan kempen ini, Revel Nail menghantar mesej kepada pelanggan sehari sebelum jualan berlangsung.

Pelanggan juga diminta untuk opt-in supaya dapat menerima mesej secara ekslusif mengenai jualan ini. Strategi ini membolehkan Revel Nail untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan setia mereka sepanjang kempen.

3. Tawaran Masa Terhad

Manfaatkan pemasaran teks yang dapat menjangkau pelanggan secara terus untuk tawarkan promosi masa terhad buat mereka.

Sebuah jenama barangan alat tulis, Paper Source manfaatkan pemasaran SMS mereka untuk war-warkan mengenai tawaran masa terhad sempena Black Friday kepada pelanggan.

Paper Source juga menghebahkan jualan yang berlangsung di dua platform dalam satu hantaran SMS iaitu secara dalam talian dan di cawangan kedai mereka.

Ini boleh meningkatkan peluang mereka untuk dapatkan lebih ramai pelanggan pada tempoh tersebut.

4. Peringatan Troli Terbengkalai

Tahukah anda 7 daripada 10 pelanggan cenderung untuk tinggalkan barangan dalam troli?

Jangan sia-siakan hasrat pembeli yang berminat dengan produk anda.

Hantar teks untuk ingatkan pelanggan tentang item yang mereka tinggalkan dalam troli mereka.

Sertakan bersama pautan ke troli untuk mudahkan mereka buat pembelian.

DIFF Eyewear, peruncit cermin mata dan cermin mata hitam sering mengambil inisiatif untuk hantar peringatan secara automatik kepada pelanggan pemesejan teks yang telah meninggalkan item dalam troli beli-belah dalam talian mereka.

Mereka juga meletakkan ayat Call-To-Action yang jelas untuk menggesa tindakan pantas daripada pelanggan.

5. Tawaran Perkhidmatan Tambahan

Anda juga boleh tingkatkan interaksi serta minat pelanggan dengan menawarkan perkhidmatan tambahan kepada mereka.

Sebagai contoh, Boot Barn menghantar mesej teks kepada pelanggan SMS untuk perkenalkan perkhidmatan tambahan iaitu balutan hadiah serta kad ucapan peribadi.

Ini juga merupakan salah satu teknik untuk tingkatkan kesedaran pengguna terhadap perkhidmatan atau produk yang mereka mungkin perlukan.

Pemasaran SMS tidak hanya terikat untuk tujuan promosi sahaja.

Ada banyak mesej yang anda boleh hantarkan bagi meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Walaupun mesej yang dihantar tidak berunsur promosi, namun ia juga boleh menjana interaksi dan pembelian pelanggan secara berkesan.

Berminat untuk pasarkan produk anda menerusi pemasaran teks? Hubungi kami segera untuk dapatkan harga pakej terbaik.

Sumber : attentive.com

October 4, 2022February 6, 2024

Fakta Statistik Tentang Pemasaran SMS Untuk Tahun 2024

Bagi jenama yang tidak pernah menggunakan pemasaran SMS, mungkin anda tertanya tentang keberkesanannya.

Betulkah pemasaran SMS berkesan? Ada lagikah pelanggan yang nak baca SMS pada zaman ini?

Jangan tak tahu yang ramai usahawan berjaya mencapai target pemasaran mereka melalui SMS.

Kelebihan SMS seperti kadar bukaan yang tinggi serta mudah untuk dikendalikan menjadikan ia salah satu platform pemasaran yang cukup ideal bagi pelbagai jenama.

Jom kita lihat beberapa fakta statistik pemasaran SMS dalam meningkatkan potensi bisnes serta interaksi pelanggan.

Fakta Statistik Tentang Pemasaran SMS Untuk Tahun 2024

1. 91% Pelanggan Berminat Untuk Mendaftar SMS Marketing

Rata-rata, setiap orang pasti memiliki telefon bimbit. Pada zaman ini, ia sangat diperlukan untuk hal penting seperti berhubung, urusan kerja dan sebagainya.

Secara automatik, pelanggan juga cenderung untuk menyemak notifikasi SMS yang diterima tanpa mengira waktu. Jadi, kebarangkalian mereka untuk membaca SMS adalah sangat tinggi iaitu sehingga 98%!

Dalam sebuah survey, kira-kira 91% pelanggan juga dilihat berminat untuk mendaftar SMS Marketing dengan sesebuah jenama.

Jadi, memang rugi kalau sesebuah bisnes tak manfaatkannya untuk capai pelanggan.

2. 61% Pengguna Berharap Bisnes Dapat Dihubungi Menerusi SMS

Menurut statistik, kira-kira 61% daripada pengguna lebih selesa untuk berinteraksi secara terus dengan sesebuah bisnes menggunakan SMS kerana cara ini lebih ringkas dan straightforward.

Lebih penting lagi, mereka juga harapkan sesebuah bisnes dapat berikan respon pantas menerusi SMS.

3. SMS Marketing Boleh Menyumbang Sehingga 70% Conversion Rate

Menurut satu statistik, kempen SMS dengan kandungan interaktif boleh menyumbang sehingga 70% conversion rate.

Oleh sebab itulah SMS tetap menjadi pilihan ramai pemilik bisnes untuk mencetuskan engagement pelanggan dengan berkesan.

Kadar ini dilihat 36% lebih tinggi berbanding kandungan pasif yang dikongsikan oleh sesebuah bisnes.

Bagi tahun ini, pemasaran SMS dilihat bakal berevolusi lagi untuk menjana engagement yang aktif dalam kalangan pelanggan.

Ini sekaligus dapat meningkatkan fungsi SMS sebagai alatan pemasaran yang dinamik bagi sesebuah bisnes.

4. 83% Pelanggan Lebih Gemar Berinteraksi Menerusi SMS Untuk Atur Temu Janji

Adakah anda risau yang SMS peringatan temujanji daripada jenama anda akan mengganggu pelanggan?

Jangan risau! Berdasarkan data, lebih daripada 80% pelanggan sudi untuk menerima SMS lebih-lebih tentang peringatan dan pengurusan temujanji.

SMS sebegini juga dapat menyerlahkan lagi nilai keprihatinan serta reputasi baik bagi sesebuah jenama.

5. 72% Pelanggan Lebih Terdorong Untuk Berinteraksi Dengan SMS Bersifat Personalized

Antara kelebihan SMS adalah sifatnya yang boleh ditambah unsur peribadi. Sebuah statistik menunjukkan kira-kira 72% pelanggan lebih gemar untuk berinteraksi dengan personalized SMS berbanding SMS biasa.

Oleh itu, anda sangat digalakkan untuk tambahkan nilai peribadi dalam SMS yang dihantar dengan menambah nama panggilan pelanggan pada awal mesej serta nada yang mesra untuk tarik perhatian mereka.

Semua dapatan mengenai fakta statistik tentang pemasaran SMS ini membuktikan yang ia sememangnya berkesan untuk mencapai pelanggan.

Dengan penghantaran SMS yang menarik dan tepat pada waktunya, anda juga boleh jayakan kempen pemasaran yang menepati hala tuju bisnes.

Anda pasti terkejut bila banyak pesanan masuk sebaik sahaja blast SMS!

Jom tingkatkan potensi perniagaan anda dengan SMS Niaga. Kami sedia menawarkan pakej yang menarik dengan ciri-ciri yang tepat untuk jenama anda.

Jangan ketinggalan untuk nikmati promosi percuma sempena Ramadan yang bakal tiba tak lama lagi!

Hubungi kami segera untuk ketahui dengan lebih lanjut.

Sumber : livevox.com, textmagic.com, attentive.com

April 28, 2022November 1, 2022

5 Mesej Teks Yang Mendorong Kesetiaan dan Pengekalan Pelanggan

Pada zaman ini, telefon pintar sudah menjadi keperluan bagi semua.

Selain dimanfaatkan untuk berhubung dan bekerja, ramai yang menggunakan telefon pintar untuk mencari produk atau perkhidmatan yang diperlukan secara atas talian.

Kebergantungan yang tinggi pada telefon pintar memberikan kelebihan kepada usahawan untuk menjalankan kempen pemasaran SMS secara berkesan.

Ramai pemilik bisnes yang memilih pemasaran SMS keranya sifatnya yang fleksibel, mudah dikendalikan dan mempunyai kadar bukaan serta engagement yang tinggi.

Di samping meningkatkan hasil jualan, anda juga boleh manfaatkan pemasaran SMS untuk tingkatkan kesetiaan pelanggan.

Terdapat pelbagai jenis mesej yang anda boleh sampaikan pada pelanggan bergantung kepada keperluan kempen pemasaran.

Di sini kami ingin kongsikan 5 contoh mesej teks yang anda boleh karang untuk mendorong kesetiaan pelanggan.

5 Mesej Teks Yang Mendorong Kesetiaan dan Pengekalan Pelanggan

1. Mesej Ucapan Aluan Kepada Pelanggan Baru

Penghantaran mesej ucapan aluan atau Welcome Text adalah strategi yang baik untuk pamerkan tanggapan pertama yang positif kepada pelanggan.

Anda juga boleh gunakan mesej ini untuk perkenalkan jenama di samping menarik minat mereka untuk mencuba jenama anda.

Jelaskan pada mereka bagaimana pengalaman yang akan mereka rasai sebagai pelanggan anda.

Sebagai tanda penghargaan penglibatan pelanggan baru, anda juga boleh kongsikan kod diskaun istimewa bagi mendorong membeli produk atau perkhidmatan pertama daripada anda.

2. Hantar Mesej Selepas Membuat Pembelian

Gunakan pemasaran SMS untuk kekalkan minat pelanggan terhadap jenama anda.

Apa yang anda boleh lakukan ialah hantarkan satu mesej teks untuk promosikan rangkaian produk yang pelanggan minati.

Sebagai contoh, sekiranya anda dapati pelanggan gemar membeli barangan penjagaan kucing, anda boleh promosikan produk makanan kucing terbaru daripada jenama anda.

Selain itu, anda juga boleh meminta pelanggan untuk berikan maklum balas selepas menggunakan produk yang dibeli.

Cara ini bukan saja membuatkan pelanggan rasa pendapat mereka dihargai, malah ulasan daripada pelanggan juga dapat membantu anda kenalpasti kekuatan serta kelemahan sesuatu produk.

3. Peringatan Pengabaian Troli (Abandoned Cart)

Tahukah anda kira-kira 7 daripada 10 pelanggan cenderung untuk abaikan troli ketika membeli belah secara atas talian?

Jadi, inilah masa yang terbaik untuk gunakan pemasaran SMS untuk beri peringatan semula tentang barangan dalam cart mereka.

Antara waktu sesuai untuk anda hantarkan peringatan adalah pada kira-kira seminggu selepas troli diabaikan atau pada hujung bulan menjelang hari gaji.

Jangan lupa untuk sertakan bersama pautan kembali ke halaman cart pelanggan dengan satu klik mudah pada teks mesej anda supaya mereka dapat terus ke laman web untuk buat pembayaran.

4. Ganjaran Bersifat Peribadi

Tunjukkan penghargaan anda pada pelanggan dengan menawarkan ganjaran bersifat peribadi seperti diskaun Hari Jadi.

Cara ini akan membuatkan pelanggan rasa dihargai dan akan mendorong mereka mengingati jenama anda dengan lebih lama.

Jangan lupa untuk tambahkan unsur peribadi seperti nada yang lebih mesra serta nama panggilan pelanggan pada awal mesej.

5. Mengadakan Kempen Kesetiaan

Kempen kesetiaan (loyalty campaign) merupakan program yang dijalankan bagi mengekalkan rasa minat pelanggan pada produk atau perkhidmatan anda.

Salah satu cara yang anda boleh lakukan untuk mulakan program ini adalah dengan mengumpulkan data sedia ada dan sasarkan pelanggan yang kerap berinteraksi melalui SMS.

Seterusnya, hantarkan mesej teks untuk minta persetujuan pelanggan dalam sertai kempen kesetiaan jenama anda.

Kemudian, barulah anda berikan tawaran menarik kepada pelanggan seperti diskaun ekslusif atau akses kepada pra-pelancaran produk terbaru.

Terdapat pelbagai cara yang anda boleh lakukan untuk mendorong kesetiaan pelanggan menerusi pemasaran SMS. Dengan tawaran yang menarik serta interaksi yang positif, pelanggan pasti akan kekal berminat dengan jenama anda.

Memang rugi kalau anda tak manfaatkan pemasaran mesej teks untuk tingkatkan kesetiaan pelanggan. Ramai usahawan yang berjaya mencapai lebih ramai pelanggan dan lipatgandakan hasil jualan dengan lebih berkesan!

Ingin tingkatkan potensi perniagaan anda dengan pemasaran SMS? Jom daftar perkhidmatan SMS Niaga untuk capai lebih banyak pelanggan!

Kami sedia menawarkan harga pakej yang berbaloi untuk jenama anda. Hubungi kami segera untuk dapatkan harga terbaik!

March 30, 2022November 1, 2022

3 Jenis Teks Mesej Yang Boleh Menjana Pulangan Lumayan Untuk Jenama Anda

3 Jenis Teks Mesej Yang Boleh Menjana Lebih Hasil

Tahukah anda purata penggunaan gajet seperti telefon pintar dalam sehari adalah 3 jam 43 minit?

Telefon pintar sudah menjadi keperluan bagi kebanyakan orang untuk berhubung, bekerja dan mendapatkan maklumat terkini.

Ini membuktikan bahawa kebarangkalian pengguna untuk melihat teks mesej anda pada telefon pintar mereka adalah sangat tinggi.

Oleh sebab itulah ramai usahawan yang memanfaatkan pemasaran SMS untuk lonjakkan lagi perniagaan mereka.

Pemasaran SMS juga mempunyai pelbagai ciri-ciri yang menarik seperti fungsi personalized yang boleh membuatkan pelanggan rasa lebih mesra untuk berurusan dengan anda.

Ia sangat mudah untuk dikendalikan dan mempunyai keberkesanan yang tinggi jika dihantar pada waktu yang tepat.

Pemasaran SMS juga boleh dihantar secara automatik atau dijadualkan bergantung kepada kempen pemasaran atau interaksi pelanggan dengan jenama anda.

Terdapat beberapa jenis teks mesej yang anda boleh cuba untuk tingkatkan lagi hasil jualan anda.

3 Jenis Teks Mesej Yang Boleh Menjana Pulangan Lumayan Untuk Jenama Anda

1. Mesej Alu-aluan

Mesej alu-aluan yang dihantar secara automatik selepas pelanggan ikut serta dalam program sms adalah interaksi pertama antara pelanggan baharu dengan syarikat anda.

Gunakan peluang ini untuk sambut pelanggan dengan sapaan mesra dan kongsikan maklumat yang bermanfaat untuk bina hubungan baik dengan mereka.

Anda juga boleh tawarkan diskaun pengenalan buat pelanggan baharu dalam mesej ini untuk tingkatkan kemahuan mereka dalam mencuba produk anda.

Pelanggan yang sudah lama ingin mencuba produk anda pasti takkan lepaskan peluang untuk membelinya dengan diskaun istimewa yang anda tawarkan.

2. Mesej Peringatan ‘Abandoned Cart’

Berdasarkan dapatan daripada Baymard Institute, 69.57% pelanggan cenderung untuk abaikan barangan dalam cart ketika membeli belah secara online.

Jadi, anda perlulah lakukan sesuatu supaya pelanggan kekal berminat untuk pesan barangan yang mereka berhasrat untuk beli.

Pada waktu inilah anda boleh gunakan pemasaran SMS untuk ingatkan pelanggan tentang item yang mereka tinggalkan di dalam cart.

Sertakan nama produk atau imej yang menarik perhatian di dalam shopping cart mereka yang terbiar.

Tamatkan teks mesej dengan pautan kembali ke cart supaya mereka boleh melengkapkan pembelian dengan mudah.

3. Mesej Tawaran Selepas Pembelian

Pelanggan akan mula terlibat dengan perniagaan anda sejurus selepas mereka membuat pembelian. Jangan sia-siakan rasa minat yang timbul pada pelanggan!

Hantarkan mesej selepas pembelian kepada pelanggan bagi memastikan mereka terus berminat dengan jenama anda meskipun urusan pembelian mereka telah selesai.

Maklumkan kepada pelanggan berkenaan dengan status transaksi mereka seperti status penghantaran dan makluman penghantaran.

Setelah pelanggan menerima pembelian mereka, minta penilaian dan ulasan atau jemput mereka untuk kongsikan pembelian mereka di media sosial.

Memandangkan pelanggan yang membuat pembelian berulang sangat berharga, anda boleh ulangi kaedah ini setiap kali pelanggan buat pembelian. Pasti mereka akan kembali membeli-belah dengan jenama anda!

Terdapat pelbagai cara yang anda boleh lakukan untuk capai pelanggan menerusi pemasaran SMS. Antaranya ialah dengan menghantar jenis teks mesej yang menarik dan bermanfaat untuk tarik interaksi pelanggan.

Dengan menghantar SMS yang menarik dan tepat pada waktunya, pelanggan pasti akan terbuka hati untuk terus membeli produk atau perkhidmatan anda.

Jadi, tak rugi untuk anda cuba pemasaran SMS dan hantar mesej sebegini untuk tingkatkan jualan produk anda.

Bagi anda yang baru ingin mulakan pemasaran SMS, apa kata anda cuba produk SMS Niaga daripada kami! Hubungi kami segera untuk ketahui dengan lebih lanjut. Jom lonjakkan keuntungan bisnes anda bersama kami!