7 Sebab Anda Perlu Gunakan Pemasaran SMS Dalam Bisnes Anda

Hidup dalam era digital dengan penggunaan gajet seperti telefon bimbit membolehkan kita berinteraksi dengan lebih mudah menerusi pelbagai platform seperti media sosial, website dan sebagainya.

Pembelian secara atas talian atau e-Commerce juga sudah menjadi satu kemestian kepada kebanyakan orang.

Disebabkan itu, semakin ramai peniaga atau syarikat yang giat menggunakan peluang ini untuk memulakan perniagaan e-Commerce.

Selari dengan trend pembelian secara online, ramai peniaga yang turut menggunakan pemasaran secara SMS (SMS Marketing) untuk berhubung dengan pelanggan.

Walaupun ramai yang jarang menggunakan SMS sebagai kaedah untuk berhubung, namun ia sangat relevan dalam dunia pemasaran digital dan menjadi antara medium utama yang menjadi pilihan ramai pemilik bisnes.

Nak tahu kenapa ramai yang gunakan pemasaran SMS? Jom ikuti perkongsian dari kami!

7 Sebab Anda Harus Libatkan Pemasaran SMS Dalam Bisnes Anda

1. Mencapai Pelanggan Secara Langsung dan Cepat

Kebanyakan orang akan membawa telefon pintar mereka ke mana sahaja. Jadi, keberangkalian untuk teks mesej anda disedari oleh mereka adalah tinggi dan dapat sampai secara langsung pada pelangan.

Gunakan Pemasaran SMS

2. Pelanggan Melihat Mesej Teks Dengan Lebih Cepat

Menurut kajian, secara puratanya pelanggan mengambil masa 90 saat untuk membuka mesej teks.

Oleh itu, pemasaran SMS merupakan peluang terbaik yang dapat mendorong pelanggan untuk menerima mesej teks dengan cepat.

Pastikan ia dihantar pada waktu yang sesuai, ya!

3. Kadar Buka dan Respon Yang Lebih Baik Daripada E-mel

Data pemasaran menunjukkan open rate untuk mesej teks adalah lebih tinggi berbanding e-mel iaitu 99% berbanding 28-33%.

Perbezaan purata kadar tindak balas untuk mesej teks juga lebih tinggi iaitu kira-kira 45% berbanding emel dengan kadar hanya 6%.

Inilah antara kelebihan berharga yang ada pada SMS marketing bagi mendorong pelanggan anda untuk membuat pembelian.

4. Medium Pemasaran Yang Fleksibel dan Mudah

SMS Marketing membuka peluang untuk anda berhubung dengan pelanggan menerusi pelbagai promosi serta tawaran diskaun yang ekslusif.

Selain itu, anda juga boleh gunakan pemasaran SMS sebagai medium untuk mengingatkan pelanggan tentang janji temu, jualan kilat (flash sale) dan status pesanan.

Gunakan Pemasaran SMS

5. Ringkas dan Mudah 

Ramai yang turut memanfaatkan sifat SMS Marketing yang terdiri daripada teks yang pendek dan ringkas.

Kini, terdapat pelbagai templat teks SMS Marketing yang anda boleh rujuk dan jadikan contoh.

Dari promosi Hari Jadi sehinggalah ke pertandingan, teks SMS sangat mudah untuk direka dan boleh diberikan personal touch supaya jadi lebih menarik!

6. Dapat Kumpul Maklum Balas Pelanggan

Maklum balas daripada pelanggan adalah sangat penting untuk anda ketahui sedikit sebanyak pengalaman mereka sepanjang menggunakan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan.

Pemasaran SMS juga dapat menjadi platform untuk anda dapatkan informasi tersebut daripada pelanggan. Anda boleh sertakan link di dalam SMS untuk tujuan survey, review dan sebagainya. Lebih mudah, bukan?

7. Memudahkan Pengurusan Kempen Pemasaran

SMS Marketing juga membolehkan anda untuk jejak dan uruskan kempen pemasaran bisnes anda.

Ia membantu anda lihat sendiri sama ada setiap SMS yang dihantar berjaya, gagal dan sebagainya menerusi laporan yang disediakan. Jadi, lebih mudah untuk anda plan kempen pemasaran yang berkesan!

Pendek kata, memang rugi kalau anda tak gunakan pemasaran SMS untuk mencapai pelanggan dan lonjakkan potensi bisnes. Tak kiralah sama ada bisnes anda masih baru atau sudah lama, anda pasti terkejut dengan keberkesanan SMS Marketing ni.

Jangan terkejut bila anda sekali blast SMS pada pelanggan, banyak order masuk dalam beberapa minit!

Kalau nak tahu dengan lebih lanjut mengenai SMS Marketing dari kami, jangan malu untuk berhubung dengan kami! Kami sedia menawarkan pakej SMS Niaga yang berbaloi dan bersesuaian dengan bajet anda.

Jom langgan SMS Niaga hari ini dan gandakan potensi bisnes anda sebanyak mungkin bersama kami!

Sumber: liverecover.com

7 Kelebihan SMS Yang Menjadikannya Trend Terbesar Dalam Pemasaran Digital

Anda mungkin mempunyai produk untuk dijual atau perkhidmatan baharu untuk diperkenalkan kepada pelanggan namun tidak tahu cara caranya.

Inilah masa yang tepat untuk anda mencuba pemasaran SMS. Ramai usahawan yang menggunakan SMS untuk mencapai pelanggan baru dan lama secara berkesan.

Pemasaran digital bukanlah perkara baru, tetapi keberkesanan pemasaran teks mula disedari dan trendnya dilihat semakin berkembang.

Taktik pemasaran teks menawarkan pelbagai kepentingan dan kelebihan terhadap sesuatu jenama.

Sifatnya yang fleksibel, mudah dijadualkan, serta mempunyai kadar bacaan serta engagement yang tinggi menjadikan ia antara platform pemasaran yang wajib dicuba.

Kelebihan yang ditawarkan oleh pemasaran SMS bukan hanya unik untuk satu jenama atau industri sahaja, tetapi kesemua jenama atau bisnes boleh merasai manfaatnya.

Berikut adalah kelebihan SMS yang menjadikannya sesuai untuk digunakan bagi tujuan pemasaran bisnes.

7 Kelebihan SMS Yang Menjadikannya Trend Terbesar Dalam Pemasaran Digital

1. Pantas

Secara puratanya seseorang akan menyemak notifikasi mesej teks mereka dalam masa 90 saat dari masa mereka menerimanya.

Jadi, peluang untuk mesej anda sampai kepada pelanggan adalah lebih tinggi.

Mana tidaknya? Selepas anda blast mesej teks kepada pelanggan, mereka akan terus menerima notifikasi SMS dengan serta merta.

3. Ringkas

Berbeza dengan e-mel, SMS tidak perlu ditulis panjang berjela. Cukup hanya dengan 160 karakter sudah memadai.

Anda perlulah karang teks seringkas mungkin dengan perkataan yang mudah difahami.

3. Secara Terus (Direct)

Mesej teks ini boleh dikatakan sebagai taktik pemasaran secara terus. Pelanggan tidak perlu log masuk atau membuka aplikasi untuk membaca teks daripada anda.

Satu lagi kelebihan SMS yang menarik ialah kebolehannya untuk sampai kepada pelanggan walaupun tanpa sambungan internet.

4. Kos Rendah

Pemasaran teks tidak menelan kos yang tinggi berbanding jenis pemasaran dan pengiklanan yang lain seperti e-mel atau iklan di platform media.

Jadi, memang tak rugi untuk anda mencuba kerana ia bukan saja murah, malah ia mempunyai potensi yang tinggi bagi mengembangkan jenama anda.

5. Dapat Tarik Perhatian Pelanggan Dengan Berkesan

Berdasarkan data, kadar bukaan bagi mesej teks adalah dalam anggaran 98% berbanding e-mel yang mempunyai kadar bukaan serendah 20% sahaja.

Penghantaran mesej yang ringkas serta dilengkapi dengan tawaran menarik pasti buatkan ramai pelanggan ingin tahu mengenai produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan.

Kelebihan SMS

6. Mudah Dikendalikan

Pemasaran SMS sangat fleksibel dan mudah untuk dikendalikan. Anda boleh tambahkan unsur personal bagi menarik minat pelanggan untuk berinteraksi.

Di samping itu, ia juga boleh dijadualkan supaya dihantar pada waktu yang tepat bergantung kepada kempen demi meraih engagement yang tinggi daripada pelanggan.

Bukan itu saja, malah anda juga boleh gabungkan pemasaran SMS dengan saluran lain seperti e-mel, blog dan sebagainya.

7. Menguatkan Pemasaran Anda

Pemasaran teks mampu menguatkan lagi jenama anda. Ia dapat menjadi platform untuk anda menawarkan pelbagai tawaran serta diskaun dengan lebih mudah kepada pelanggan.

Anda juga boleh hantarkan mesej khas untuk pelanggan berdaftar atau VIP bagi meningkatkan kesetiaan mereka terhadap jenama anda.

Kelebihan SMS

Cara Libatkan Diri Dalam Trend Pemasaran Teks

Jadi, bagaimana cara untuk melibatkan diri dalam trend pemasaran teks ini?

Walaupun pada awalnya ia nampak sukar, namun ia bakal melancarkan lagi urusan pemasaran anda pada masa akan datang.

Bagi yang pertama kali ingin menggunakan pemasaran SMS, anda boleh ikuti beberapa tips seperti di bawah :

1. Jenama anda perlu mempunyai matlamat pemasaran yang munasabah dan boleh diukur.
2. Pastikan telefon bimbit anda berada pada tahap optimum sebelum pemasaran SMS dijalankan.
3. Anda boleh rujuk atau berunding dengan pakar bagi mengetahui dengan lebih dalam mengenai pemasaran mesej teks dan memahami trend semasa.

Kami juga pernah kongsikan pelbagai tips mengenai pemasaran SMS yang anda boleh jadikan panduan.

Anda juga boleh lakukan rujukan di internet untuk menghantar mesej yang tepat pada waktu yang ideal.

Jika jenama atau perniagaan anda tidak menggunakan strategi pemasaran teks ini, anda mungkin akan terlepas salah satu trend pemasaran digital terbesar.

Ia menawarkan pelbagai kelebihan untuk membuatkan jenama ana lebih terkenal di samping dapat mencapai lebih ramai pelanggan.

Bagi anda yang berminat untuk terapkan pemasaran SMS dalam perniagaan, apa kata anda cuba produk SMS Niaga daripada kami?

Harga pakej yang kami tawarkan berbaloi dan bakal menepati keperluan jenama anda.

Hubungi kami segera untuk ketahui dengan lebih lanjut!