strategi sms Archives

April 3, 2022November 1, 2022

3 Cara Yang Anda Boleh Cuba Untuk Buatkan Jenama Anda Dikenali

Setiap perniagaan pasti mahukan jenama mereka dikenali ramai. Mana tidaknya, semakin ramai yang kenal, semakin mudah untuk produk atau perkhidmatan anda dijual.

Namun, apakah cara yang anda boleh lakukan untuk tingkatkan lagi kesedaran di kalangan pengguna mengenai jenama anda?

Jom kita tengok 3 cara yang anda boleh praktikkan untuk tingkatkan brand awareness supaya perniagaan anda lebih dikenali ramai!

3 Cara Yang Anda Boleh Cuba Untuk Buatkan Jenama Anda Lebih Dikenali

1. Tawarkan Promosi Menarik

Tak kiralah sama ada perniagaan anda masih baru atau sudah lama berada di pasaran, tawaran promosi adalah salah satu strategi yang patut anda cuba untuk tarik minat orang ramai mengenali jenama anda.

Berikan layanan istimewa kepada pelanggan dengan tawarkan promosi masa terhad kepada mereka.

Salah satu layanan istimewa yang anda boleh tawarkan kepada pelanggan adalah “Exclusive Early Access” atau pemberian sampel/trial percuma untuk produk terbaharu.

Wujudkan rasa perlu disegerakan dengan tekankan masa terhad bagi promosi yang ditawarkan.

Letakkan juga pautan ke laman web anda supaya pelanggan dapat membuat pembelian terus di laman web. Secara tidak langsung, cara ini juga dapat tingkatkan engagement website anda.

2. Tawarkan Penghantaran Percuma

Ingin buatkan jenama anda dikenali ramai? Tawarkanlah free delivery kepada pelanggan!

Tawaran penghantaran percuma merupakan antara senjata paling berkesan untuk tarik pelanggan untuk buat pembelian segera di samping buatkan jenama anda dikenali.

Menurut tinjauan yang dilakukan oleh Amazon Prime semasa promosi Prime Day, kebanyakan pengguna akui penghantaran percuma merupakan faktor nombor satu yang mendorong mereka untuk membeli di laman tersebut.

Penghantaran percuma juga merupakan antara langkah yang paling berkesan untuk memujuk pelanggan checkout barangan yang sudah lama berada di ‘cart’.

Ketika menawarkan penghantaran percuma, anda boleh menghantar mesej peringatan kepada pelanggan supaya mereka tak terlepas peluang keemasan daripada anda.

3. Promosikan Ke Semua Saluran Pemasaran

Pada zaman teknologi ini, anda boleh manfaatkan pelbagai saluran pemasaran digital supaya ramai yang lebih kenali jenama anda.

Antara saluran pemasaran digital yang anda boleh guna adalah pemasaran menerusi SMS, e-mel, website dan media sosial.

Semua saluran ini mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing, namun jika digabungkan bersama, ia pasti bakal membantu anda mencapai target kempen pemasaran anda!

Dari tawaran promosi sehinggalah penggunaan pelbagai platform pemasaran digital, terdapat pelbagai kaedah yang anda boleh cuba supaya ramai lebih ramai tahu kewujudan perniagaan anda.

Nak buatkan ramai kenali jenama anda? Jom tingkatkan jualan menerusi pemasaran digital dengan produk daripada Web Impian!

Kami menawarkan pelbagai saluran pemasaran seperti pemasaran SMS, pemasaran e-mel dan pembangunan website.

Harga yang kami tawarkan cukup berbaloi dan lengkap dengan ciri-ciri menarik yang pasti bakal menepati target pemasaran anda.

Jangan berlengah lagi, hubungilah kami segera untuk ketahui dengan lebih lanjut mengenai perkhidmatan kami!

April 1, 2022November 1, 2022

7 Cara Untuk Tingkatkan Bilangan Subscriber SMS Anda

Sudah ada platform pemasaran SMS namun tak ramai yang melanggannya? Mungkin ini adalah petanda yang anda perlu guna strategi lain untuk tingkatkan bilangan subscriber SMS anda.

Semakin besar bilangan penerima, semakin tinggi potensi anda untuk kembangkan lagi perniagaan.

Ini ada beberapa kaedah menarik yang anda boleh cuba untuk tingkatkan bilangan subscriber SMS anda.

7 Cara Untuk Meningkatkan Bilangan Subscriber SMS Anda

1. Tawarkan Sesuatu Yang Mereka Tak Boleh Tolak

Pelanggan biasanya akan lebih terbuka kepada sesebuah jenama yang rela memberi sebelum menerima apa-apa daripada pelanggan. Cara ini akan membuatkan pelanggan rasa lebih yakin dan percaya dengan sebuah jenama.

Untuk memastikan cara ini berkesan, anda perlulah tawarkan sesuatu yang mengujakan supaya pelanggan tidak berfikir dua kali untuk opt-in pemasaran SMS.

Sebagai contoh, Pizza Hut pernah menawarkan cheese sticks percuma untuk pelanggan yang mendaftar langganan pemasaran SMS mereka.

Jika anda bertuah, pelanggan juga akan terbuka untuk berkongsi tawaran ini dengan rakan dan keluarga mereka.

2. Adakan Pertandingan

Salah satu cara paling berkesan yang anda boleh praktikkan untuk kumpul data atau maklumat atau nombor telefon pelanggan adalah melalui pertandingan.

Anda boleh promosikan pertandingan menerusi pelbagai platform seperti website, e-mel dan media sosial.

Untuk memastikan pertandingan yang diadakan mendapat sambutan, anda perlulah tawarkan hadiah yang bernilai supaya ramai yang sudi mendaftar dan berkongsikan maklumat.

Kemudian, tunggu dan lihat sajalah peningkatan jumlah subscriber yang mendadak!

Untuk hormati privasi pelanggan, anda juga perlu maklumkan yang mereka mungkin akan menerima hebahan mengenai diskaun atau pertandingan lain pada masa akan datang ketika mereka bersetuju untuk mendaftar.

3. Cipta Keahlian VIP

Cara lain untuk tingkatkan jumlah subscriber untuk pemasaran SMS anda adalah dengan mencipta keahlian VIP.

Tawarkan pelanggan anda kelebihan serta diskaun yang istimewa supaya mereka berminat untuk berdaftar.

Cara ini bukan saja membantu anda untuk tingkatkan jumlah subscriber, malah ia juga boleh mencetuskan kesetiaan di kalangan pelanggan.

**4. Kumpul Subscriber di Checkout Page**

Cara ini adalah antara yang paling mudah untuk anda dapatkan data daripada pelanggan.

Anda boleh tambahkan subscriber dengan menambah pilihan untuk opt-in SMS daripada anda di ruangan Checkout.

Ini menjadikan pendaftaran untuk program SMS anda semudah ABC. Pelanggan hanya perlu tandakan pada kotak semasa pembeli memberi maklumat penghantaran mereka.

5. Gunakan Pemasaran E-mel Sedia Ada

Jika anda sudah ada senarai pelanggan untuk pemasaran e-mel, anda boleh gunakannya untuk pujuk pelanggan berdaftar untuk pemasaran SMS.

Lihat senarai yang anda sudah bina dalam saluran pemasaran emel dan dorong pelanggan untuk daftar program SMS supaya mereka dapat tahu info semasa dan diskaun yang anda jalankan.

Anda hanya perlu minta pelanggan hantarkan teks ringkas untuk opt-in pemasaran SMS contohnya, hantarkan ReachSMS ke 60076.

6. Manfaatkan Laman Media Sosial

Pada zaman ini, media sosial tak hanya digunakan untuk berhubung, malah ia sudah menjadi salah satu keperluan dalam pemasaran digital.

Pelanggan juga lebih mudah dicapai di media sosial kerana kebanyakannya merupakan pengguna aktif.

Antara cara yang anda boleh lakukan untuk tingkatkan bilangan subscriber adalah dengan mengadakan pertandingan yang memerlukan pelanggan opt-in pemasaran SMS daripada anda sebagai syarat.

Anda juga boleh ubah pengikut media sosial di Instagram kepada subscriber dengan menggunakan teknologi pendaftaran “two-taps” dalam Instagram Story.

Dengan sistem ini, pengguna akan klik butang dalam story tersebut untuk memuatkan mesej teks pada peranti mereka. Selepas menekan ‘send’, mereka akan ikut serta dalam program SMS anda.

7. Kekal konsisten, Analisa dan Ulang Kembali

Untuk tingkatkan bilangan subscriber dalam pemasaran SMS, anda perlulah kekal konsisten dari segi frekuensi penghantaran serta gaya bahasa yang digunakan.

Anda juga perlu menganalisa setiap kempen yang dijalankan. Beri perhatian khusus terhadap tarikh penyertaan pelanggan dan sumber pendaftarannya untuk melihat jumlah pendaftaran dan saluran mana yang memberikan pulangan pelaburan paling banyak.

Yang paling penting, jangan mudah berputus asa, ya! 64% pengguna bersetuju yang perniagaan sepatutnya menghantar SMS pemasaran dengan lebih kerap.

Sekiranya kandungan SMS yang anda hantar menarik dan menepati kehendak pelanggan, mereka pasti tak teragak-agak untuk membeli produk atau perkhidmatan anda!

Dengan perancangan yang baik serta kaedah yang bernas, bilangan subscriber anda pasti akan meningkat! Jangan lupa untuk manfaatkan platform pemasaran lain yang sedia ada seperti pemasaran emel dan media sosial anda.

Belum mulakan pemasaran SMS untuk bisnes anda? Jom mulakannya bersama kami menerusi SMS Niaga! Kami sedia menawarkan pakej pemasaran SMS dengan harga yang berbaloi.

Ia juga sangat mudah untuk digunakan dan telah berjaya membantu ribuan usahawan mencapai target pemasaran mereka. Hubungilah kami segera!

March 31, 2022November 1, 2022

3 Cara Untuk Kembangkan Komuniti Jenama Anda Dengan SMS

Seiring dengan perkembangan arus teknologi, makin ramai usahawan memanfaatkan penggunaan pemasaran digital bagi meningkatkan potensi perniagaan di samping mencapai lebih ramai pelanggan.

Salah satu cara yang berkesan dalam menghubungkan jenama dengan pengguna adalah melalui pemasaran teks mesej.

Pemasaran SMS tak semestinya digunakan untuk kepentingan jenama semata-mata.

Sifat SMS yang fleksibel dan tinggi kadar bukaan dilihat sebagai saluran yang efektif dalam menghubungkan sesebuah jenama dengan pengguna melalui komunikasi dua hala.

Berikut merupakan 3 cara yang anda boleh praktikkan dalam pemasaran SMS untuk kembangkan komuniti jenama anda.

3 Cara Untuk Kembangkan Komuniti Jenama Anda Dengan SMS

1. Dengar dan Dalami Pendapat Pelanggan Secara Teliti

Data daripada AspireIQ mendapati rata-rata jenama cenderung untuk berinteraksi dengan cara yang kurang digemari pelanggan.

Salah satu faktor adalah disebabkan oleh sikap peniaga yang terlalu fokus untuk menjana hasil dan kurang mendengar pendapat daripada pelanggan.

Sesetengah peniaga mungkin tidak sedar, tetapi hakikatnya pengguna inginkan maklumbalas dan cadangan mereka diambil kira dalam proses pembuatan atau pembaikan produk yang mereka gemari.

Oleh itu, sesebuah jenama perlu bersikap lebih proaktif dalam mendengar pendapat demi menjamin sokongan jangka masa panjang daripada pelanggan.

Anda boleh manfaatkan saluran SMS untuk mendapat maklumbalas daripada pelanggan dalam bentuk review, survey atau sesi soal jawab terbuka.

Usaha sebegini akan buatkan pelanggan rasa lebih dihargai kerana suara mereka didengari.

Jangan lupa untuk gunakan kaedah komunikasi yang mesra dan profesional ketika berinteraksi dengan pelanggan.

2. Galakkan Hubungan Jangka Panjang Bersama Pelanggan

Untuk kembangkan komuniti jenama, sokongan pengguna yang berterusan dalam jangka masa yang panjang adalah sangat penting.

Jadi, anda tidak boleh buang masa selepas pelanggan buat pembelian pertama. Gunakan peluang ini untuk tarik pelanggan agar terus berminat dengan jenama anda.

Salah satu caranya adalah dengan menghantar SMS eksklusif untuk menawarkan promosi terhad bagi menggalakkan minat dan interaksi pengguna dalam tempoh yang lebih lama.

Sebagai contoh, anda boleh lancarkan satu kempen “7 Hari Tawaran”, dan menghantarkan satu mesej yang menggalakkan pengguna untuk membuat pembelian setiap kali kempen dilancarkan.

Dengan menyediakan pelbagai tawaran sepanjang minggu, pengguna akan rasa lebih teruja untuk ketahui promosi yang seterusnya.

Secara tidak langsung, ini dapat membantu anda mendorong kenaikan trafik ke laman web anda dan meningkatkan interaksi serta hubungan baik dengan pelanggan.

Satu lagi cara yang anda boleh lakukan untuk cetus sokongan pelanggan dengan lebih lama adalah melalui program kesetiaan (loyalty program).

Banyak jenama yang gunakan strategi ini untuk meningkatkan jumlah pelanggan berulang di samping meningkatkan kepercayaan mereka terhadap jenama anda.

Anda boleh tawarkan insentif yang menarik serta akses khas kepada produk terbaru kepada pelanggan yang mendaftar.

3. Manfaatkan Personalized SMS Untuk Tarik Lebih Ramai Pelanggan

Data daripada AspirelQ’s menunjukkan kunci kepada satu komuniti jenama yang kukuh adalah melalui ‘Personalized’ teks mesej. Data tersebut menunjukkan :

personalized SMS mendorong 90% daripada pengguna untuk terlibat dengan jenama kegemaran mereka.
1/3 daripada pengguna ingin menyumbang lebih idea kepada konten, produk atau servis bagi jenama yang digunakan oleh mereka.

Walaupun terdapat banyak kelebihan dalam personalized SMS, namun masih banyak jenama yang gagal untuk menerapkannya dalam pemasaran digital.

Ini terbukti daripada data yang menunjukkan hanya 21.7% pengguna dapat merasakan jenama berhubung secara individu dengan mereka.

Jadi, anda perlulah menawarkan platform pemasaran SMS yang lebih mesra untuk komunikasi dua hala yang berkesan.

Jangan lupa untuk gunakan nada yang mesra serta nama panggilan pelanggan dalam SMS yang ingin dihantar!

Anda perlu sedar bahawa reputasi jenama tidak hanya diukur pada bilangan pelanggan dan jumlah hasil sahaja.

Untuk mendapatkan sokongan jangka masa panjang daripada pelanggan, anda juga perlu tawarkan medium komunikasi serta khidmat pelanggan yang terbaik.

Dengan mendengar pendapat pelanggan secara lebih teliti, sesebuah jenama boleh memupuk hubungan yang berpanjangan dan meningkatkan nilai jenama di mata pelanggan.

Ingin kembangkan komuniti jenama anda dengan pemasaran SMS? Jom daftar SMS Niaga!

Hubungi kami segera untuk dapatkan harga pakej yang berpatutan dengan ciri-ciri yang bersesuaian dengan strategi pemasaran anda.

Sumber : attentive.com