Log Masuk
Daftar Sekarang

Soalan Lazim

Berikut merupakan soalan yang kebiasaan diterima berkaitan dengan servis SMS Niaga. Sekiranya persoalan anda tidak terjawab dari senarai soalan lazim dibawah, boleh hubungi kami di sini.

Umum

SMS Niaga V1

  • Digunakan bagi tujuan blasting SMS sahaja.
  • Mempunyai features Personalized Message yang mana boleh mention nama recipient, atau maklumat yang inginkan mengikut yang dikemaskini dalam Address Book akaun SMS Niaga.
  • Mempunyai HLR features bagi tujuan untuk check number validation & report
  • Mempunyai features credit flow dimana untuk check setiap transaction credit sent dan purchase

SMS Niaga V2

  • Selain bagi tujuan blast SMS, boleh juga digunakan bagi integration dengan website E-Commerce.
  • Mempunyai API jika tuan puan ingin gunakan bagi integration dengan platform lain.
  • Mempunyai features build in shorten link bagi tujuan track click.
  • Mempunyai advance features iaitu dapat track secara terperinci (secara individual) recipient mana yang klik dan tidak klik link yang ada dalam content SMS.
  • Mempunyai features auto add “RM0.00” di dalam content SMS

Pihak kami akan sahkan pendaftaran yang telah dibuat terlebih dahulu, dan akan setupkan akaun SMS. Pihak Tuan/Puan akan disediakan 1 group khas untuk support yang mana pihak kami akan berikan login akses dan manual penggunaan di group tersebut.

SMS Niaga V1

Anda boleh membuang nombor “duplicate” dengan mudah. Cukup tandakan pada pilihan “Remove Duplicate Contacts” di bahagian akhir blast SMS.

Paparan “6.011163E+11” adalah format standard dalam Excel untuk nombor telefon yang mempunyai 11 angka atau lebih. Ini bermaksud bahawa nombor telefon tersebut masih sah, tetapi dipaparkan dalam format saintifik oleh Excel.

Kredit SMS menjadi negatif disebabkan SMS yang dihantar tidak dimulakan dengan “RM0<jarak>NamaBrand”, yang menyebabkan pihak Telco mengenakan caj tambahan secara rawak.

Untuk menggunakan fungsi personalized, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Muat naik senarai nombor ke dalam sistem.
  2. Pilih senarai penerima yang telah dimuat naik dalam bahagian Group Tag atau Group Name.
  3. Tandakan kotak Personalized dan gunakan tag yang disediakan.

Kredit SMS akan dikemaskini secara manual oleh pasukan kami. Untuk mempercepat proses kemaskini, sila maklumkan di group support yang disediakan.

Ya, anda boleh masukkan link kerana shortcode kami telah mendapat kelulusan daripada MCMC.

Anda boleh menggunakan https://go.my sebagai pelayan pendek link.

Ya, kredit akan ditolak kerana status pending hanya untuk delivery report. Sistem kami menunggu respon daripada pihak Telco untuk mengesahkan sama ada SMS tersebut berjaya atau gagal diterima oleh penerima.

SMS Niaga v2

Tidak perlu, RM0 dan nama brand akan ditambah secara automatik di permulaan SMS

Ya, SMS Niaga V2 boleh diintegrasikan dengan Pabbly dan Integromate. SMS Niaga V2 menyediakan API key untuk tujuan integrasi.

Ya, SMS Niaga v2 boleh dihubungkan dengan laman web E-Commerce menggunakan integration webhook.

Anda boleh menggunakan CerdikLink oleh go.my yang telah disediakan sebagai alat di SMS Niaga V2.

Anda boleh menggunakan fungsi unsubscribe form yang disediakan kepada penerima untuk menghentikan langganan. Selain itu, pihak Tuan/Puan juga boleh memasukkan secara manual di sistem SMS Niaga V2.

Log Masuk
Daftar Akaun